为进一步加强社工队伍建设,提高社工专业能力和服务水平,扎实有效地做好戒毒帮教服务工作。2022年7月20日上午,自强闵行工作站吴泾镇全体禁毒社工在吴泾镇社工点会议室开展了岗位大练兵—《个案实务操作流程-—个案讨论》。
培训开始,督导李培老师先以PPT演示讲解介绍个案服务流程(6步骤),特别是针对个案撰写过程中社工写作常见问题进行讨论:①、服务对象的问题与服务目标、计划匹配度不高;②、专业反思太笼统,不够聚焦。可以写这个个案成功的原因是什么?不足的地方有哪些?下一步计划有什么。
社工姚俊表示困惑:目前在个案工作中新发现的问题:家庭和睦、工作稳定、经济富裕的85、90后偶吸对象,主要意愿是在禁毒社工的帮助下早日完成三年戒断。如何在个案服务中精准的找出符合个案写作要求的问题、需求,以专业角度进行撰写,从而体现社工服务理念。
社工周晓霜分享道:社工负责的对象大多是年近退休的无业患病家庭失孤人员,就业无门、疾病缠身、社会关系复杂等等,这种问题社工是无法解决的,服务对象想改变现状,但现实却阻碍了他想改变的步伐。
两级分化的帮教服务现状,得到了社工的共鸣,随着个案工作要求的逐步提升、专业服务规范,如何撰写一篇有质量地个案工作报告使一线禁毒社工迫切需要的?
本次岗位大练兵通过个案讨论的方式,分享个案服务中遇到的困惑、难点难题,有效地提升了社工个案工作方法,让社工获得了业务技能增长带来的满足感和成就感。
闵行工作站吴泾社工点周晓霜供稿
