为了进一步扎实基础，提升加强专业，虹口工作站初级社工的基础实务工作能力， 2019年8月30日上午，虹口工作站假借广中路街道二楼会议室，对全体初级社工进行了一场主题为“如何写好访谈纪录表、如何筛选重点个案”的培训 ，工作站42名初级社工参加了此次培训。
本次培训由虹口工作站中级社工、助理督导肖岚主讲，其结合自身多年工作的实践，从收集资料、建立专业关系、面谈中的注意事项等多个方面深入浅出地讲解了个案访谈的技巧和方法，同时帮助初级社工梳理了总社质量目标中关于个案辅导的要求，从而提升了初级社工基础工作的规范性。
在重点个案的筛选上，初级社工的顾虑在于，自认为专业资历浅，不能为服务对象解决全部的问题，所以感觉这样的重点个案是失败的，在筛选上举棋不定。针对这一问题，中级社工、助理督导肖岚从符合重点个案的条件、到如何筛选重点个案进行重点讲解，将自己在选择重点个案上经验与大家一同分享，消除初级社工的顾虑，引导他们看到自己在帮教过程中成功的体验，增强工作的信心。
访谈不同于一般的聊天，需要社工具有专业知识和能力。通过此次培训帮助初级社工了解平时工作中如何倾听、如何回应，如何更有效的开展深度访谈，提升初级社工在日常工作中不断总结和提炼，将个案基础工作做的更扎实、更专业。
虹口工作站 肖岚 供稿
