我一直在学习“接纳”和“放下”，虽然越学越好，但有的时候还是觉得不到位，没学好。为什么呢？因为我还是会问：为什么？为什么发生这样的事？为什么服务对象不愿意与我交谈？为什么不是我想象的样子？当我们在问“为什么”的时候，其实我是怀着一种迫切的心态，想要知道原因，知道结果。
我是一名禁毒社工，我的工作对象都是吸食毒品的人员，或者说滥用药物人员，很多吸食毒品人员被抓后都会说：为什么抓我，我吸毒没有伤害别人，我自己出钱买的。从强制隔离戒毒所出来后还要签订社区康复协议，他们又会问：为什么还要做三年的社区检查，我已经在里面关两年了，为什么？熬过三年社区康复以为从此告别了毒品，但是外出旅游用到身份证时也会有当地警察进行临检，他们又会问社工：我不是已经都配合你们完成社区康复了吗，为什么还有警察找我？
前段时间有位刚出强制隔离戒毒所的人员就跟社工这样说：我现在出来了，你们社工要帮我解决工作的，老婆跟我离婚了我没地方住，你们要给我解决住房的问题的。当听到社工没有办法帮其解决这些困难时，服务对象当即就问：为什么你不能给我解决？你们不是来帮我们的吗？你应该在我出所前就帮我安排这些事的。其实当时社工心中也有很多为什么，只是并没有直接说出口而已。
其实，在药物滥用人员问社工为什么的时候，社工心里也在问为什么：为什么你们会有让社工要帮你们“解决”工作的想法？社工会尽全力协助你、帮助你，但是帮助的重点是提升服务对象的能力，生活能力以及对抗毒品的能力。当服务对象出现那么多为什么的时候，社工作为一个助人自助的工作者，需要在回答服务对象的同时，更需要扭转他们的观念，灌输正确的理念和思想，引导服务对象正确的面对现实、接受它，想办法处理它，最后才能放下它。
虽然社工有时也迷茫，为什么国家出具的戒断文书还是不能让他们真真正正变回“正常人”。戒断几年甚至十几年的人为什么还要去打扰他们，回访他们。很多曾经吸食过毒品的人员都会对社工说：你不打我电话，我都已经忘了自己曾经吸过毒品，为什么你还要来问我。但是我们知道，回访和关心的重要性，知道复吸的严重后果，让服务对象知道其实社工一直在默默的关心着他们，同时也为服务对象敲响警钟，不要再走回头路，珍惜现在来之不易的幸福的生活。
所以当碰到服务对象提出为什么时，我们要去接纳它、面对他、放下它、解决它！同时，社工最希望的是服务对象在遇到问题的时候不要急躁、不要一味的抗拒、排斥，正视困难，棘手已经发生的事，想办法处理它之后会得到满足感，会更有信心戒除毒瘾。
不管有没有所谓的“命中注定”，我们都要尊重事实，这个很重要。既然已经发生了，我们就要尊重它，不去抗拒，或者心生厌恶。圣严法师曾说过：碰到自己不喜欢的事情，我们要“接纳它、面对它、放下它、处理它”，学会了这句话的意思，我们都可以过上更好的生活。
我们常常被自己的念头所困惑，好像一道无形的枷锁捆住了我们的手脚，让我们动弹不得，然后还抱怨：为什么？作为社工更应该站在服务对象的角度来体谅和理解他们，将他们内心的疑虑和困惑消除掉，引导他们建立正确的人生观、价值观，这是社工的工作初衷。
不管是社工还是滥用药物人员都会有产生负面情绪的时候，当这个时候作为社工在为服务对象提供帮助前，需要先理清和消除自己的负面情绪，在工作中不能带有负面情绪，这样才能更好的去面对服务对象，去面对他们的负面情绪，倾听他们的想法，纠正他们的错误或者消极的思想，引导他们面对困难、接受它，想办法处理它。只有真正帮助到他们处理了负面的情绪，带领他们正确面对事实、处理好了他们的困难，服务对象才会更信任社工，更愿意和社工分享自己的想法，社工的帮教工作才能更加完美顺畅的进行下去。
快乐每个人都觉得很重要，可为什么它如此不可捉摸？因为我们受自己的思想、信念和价值观的操控太严重，所以我们经常会做出一些和追求快乐相违背的事情，我们只能以自己值得的方式被对待，那么你觉得我们值得别人如何去对待呢？我们每个人都是平等的，没有谁比谁优越，我们的价值其实取决于我们怎样对待和看待自己，这是决定我们如何被人对待的重要因素。刚出强制隔离戒毒所的吸毒人员希望回家后政府能帮忙解决工作维持生计，但是这需要服务对象自身有所改变，让政府、社工、警察、居村委等看到你是真的有所改变，不再和“毒”再有任何关系了，我想所有人都希望你们能安安定定的生活，所以社工在这个时候就需要倾听他们的想法，安慰和鼓励服务对象，并且帮助他提升职业技能，不再想以前工作如何，以前收入如何，看清现在，一切重新开始，谋得一份合适的工作。
碰到不喜欢不开心的事情时，不要问为什么，我们可以慢慢接纳它、面对它、然后或许会有办法处理它，放下它。这是我从事社工这个职业后自己总结出来的诀窍：不要一直问“为什么”，我们在遇到问题的时候需要接纳它、面对它，想办法处理它，最后可以慢慢放下它。
青浦工作站 汤少超 供稿
