“小陆，我得癌症了，你能帮帮我吗？”2019年10月9日社工接到了三年戒断人员老吴的电话，得知其不幸患上了肝癌，现在暂时在家休养，为了能够活下去，老吴才打电话联系社工，寻求社工的帮助，社工在努力安抚老吴的情绪后，与其约定见面时间与地点。
第二天一早，社工带着焦急和沉重的心情，来到老吴家看望老吴，映入社工眼帘的老吴比上次见面时消瘦了许多，无神的双眼淡淡地望着社工，缓缓诉说着病情。老吴在今年年初的时候，就偶尔会有腹痛的情况发生，但一直都没有重视，最终在国庆假期里实在是疼痛难忍，到仁济医院救治，医生在结合各项检测指标后，委婉地告知其疑似患了肝癌，现在需要马上住院接受手术治疗。老吴在听到这个消息后，刚开始还不太相信，又去其他医院检查了一下，但结果却一次次的证明着现实的残酷，最终老吴面对了现实，想积极配合医生治疗，但在得知相关医疗救治的价格后，老吴无奈的选择了暂时回家休养，进行保守治疗。社工听后问起原由，老吴告知社工，其之前的工作因为老板一直不愿帮其缴金，所以其很久都没去工作了，现在没有任何经济来源，日常花费都靠家人接济，之前又因为自己觉得自己的身体很健康，不怎么生病，医保的存在可有可无，所以一直没有坚持购买，导致现在看病都得自费承担，巨额的手术治疗费用是其无法承受的，不说后期恢复所需用药，光这几天来保守治疗也花费了近五千多元，在看病期间，家人虽然没有对其出言责怪，但其还是觉得对不起家人，拖累了家人，所以这次找到社工，希望社工能帮其解决困难。
社工了解完事情的来龙去脉后，马上驱车带领老吴前往老吴户籍所属村委，向村委工作人员转述老吴的困境，希望村委能帮助老吴解决困难、走出困境，村委工作人员听后表示，村委的能力有限，按照老吴现在的情况，村委能做的只是先帮老吴申请低保，至于医保补助方面的问题，村委暂时无能为力，建议老吴可以到浦江镇社区事务受理服务中心咨询一下。社工听后立刻帮着老吴完成办理低保的相关手续，之后又马不停蹄地带着老吴赶往浦江镇社区事务受理服务中心，咨询医疗补助方面的问题，但咨询相关工作人员后的结果又让人十分无奈，根据老吴的情况，要重新办理大病医保，但本月的办理时间已经结束，老吴要下个月，也就是12月才能办理，根据规定当月办理，次月享受救助，顺利的话老吴明年一月才能得到救助，目前没有其他更好的办法。时间对于现在的老吴来说尤为重要，他希望能尽快解决医疗救助，早日治疗，战胜病魔，继续自己的生活。虽然心有不甘，但老吴最后还是坦然的面对这一切，在社工送其回家的路上，一直在感谢社工今天的奔波帮助，最后黯然的与社工告别。
看着老吴离去的背影，社工回忆着老吴在社区康复期间所做的努力，让社工很感慨生活无常。相关规定无法突破，时间节点又正好有空档期，导致老吴无法获得救助，能在最短时间进入治疗。因此，除了社工要运用专业理念和专业方法为服务对象提供支持与帮助，同时，希望相关政策能弥补空档区，让更多需要帮助的人及时获得帮助，充分发挥社区的支持作用。
闵行工作站陆章吉供稿
