12月的申城,寒意乍现。上班的第一天上午,我在办公室内接待了一名在册的社戒服务对象老王,他今天前来的目的是要补办前些日子遗失的医保卡,我带领他前往街道事务大厅,告诉他应该寻找的部门,因为周一的缘故,排队的人比较多,老王很自然的对我说到:“严老师,你上去吧,我一个人可以处理。”
听到这句话的时候我短暂的愣了一下,然后微笑着回应了一下他,随后上了楼。临近中午时分,老王上了楼,告诉我医保卡已补办成功,我们在办公室里简单的聊了一会。随后我们也聊到了刚才的那一幕,我笑着问他:“还记得两年前你刚出所时是什么情况吗?”老王不好意思地笑了起来:“是啊,眨眼间已经两年了,时间过的真快啊。”
遥想两年前的此时此刻,我还是一名刚来到自强不到两个月的新人菜鸟,对于自己是否能够做好禁毒社工充满了疑问和不安。而老王是我在12月刚接手的一名社康服务对象,他刚结束强戒回归社会不久,内心充满了对于陌生人的警惕之心,对于我的接近和介入都保持着抗拒,我的帮教工作一度陷入了停滞。
我在点内老社工的帮助下调整着帮教计划,发动社区居委干部的力量从细节处打动老王,我定期上门进行家访、主动打电话询问老王生活上是否有困难,期间付出了多少汗水,只有自己最了解。努力终于得到了回报,老王放下了心中的芥蒂,开始回应我的帮教,我们的关系终于在12月底迎来了转机。
在帮教的初期,老王是一个非常没有主见的人,他但凡遇到问题,第一时间就打电话给我,用他自己的话来说:“社工如果解决不了问题,那还要你社工干嘛?”我们在帮教中也出现过好几次的争执,老王的顽固让我在那段时间情绪非常低落。幸好在那个时候,我的督导给予了我情绪上的及时支持,他教导我不要灰心,好好了解对象的深层次生活经历,寻找对象的错误认知,在潜移默化中为其进行心理增能。我调整心绪,听从了督导的建议,在帮教之余为老王梳理自己周边的资源,告知他这些部门和资源的用处,让他明白一旦遇到问题,该前往哪些部门进行处理。同时我在帮教中也通过相应理念和技巧,让老王逐渐明白到,能够解决自身问题的,只有自己,他人的力量终究只是协助。从某种意义上来说,“助人自助”无论是对于服务对象老王,还是是对于作为刚踏入禁毒工作的我,都是一种来自灵魂深处的升华。
我很感谢两年前在帮教工作陷入困境时帮助过我的同工和督导,因为有了他们的支持,我才能够在逆境中迅速成长起来。我也很感谢我的服务对象,不仅仅是老王,因为有了他们,我才能够及时发现自己帮教工作中出现的不足和纰漏,总结经验教训,以便完善自身。如今的老王已处于社康协议的第三年,他的生活中充满了各种色彩,一旦遇到问题,他首先也会自己考虑该如何处理和解决,不再事事都依赖于我,自信独立在他身上展现的淋漓尽致。
近一段时间,无论是网上微博还是朋友圈,都流行着进行2017和2019的对比挑战,回首自己的2017,再对比如今的2019,我已成长为一名合格独立的一线禁毒社工,展望未来,面对今后更为严峻的工作和挑战,我亦无所畏惧。“老王们”正变得愈来愈好,我也坚信着他们会愈来愈好,未来的美好生活,一定不会遥远!
普陀工作站 严文俊 供稿