新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发，疫情牵动着每个人的心，面对当前严峻的防控形势，自强崇明工作站禁毒社工通过视频访谈、电话联系、微信、短信等形式，开展“一对一”线上帮教服务，缓解和疏导社会面服务对象可能会有的负面情绪。
在服务过程中，禁毒社工针对服务对象的情绪问题及时进行判断，进行相应的情绪疏导，缓解他们的焦躁、疑虑、易怒、恐慌等不良情绪。同时宣传疫情防控的真实信息和有关政策，引导他们不造谣、不信谣、不传谣。服务对象小柯是三峡移民，长期在湖北宜昌生活，禁毒社工一直与他保持联系，询问他的身体健康状况和家庭情况。宜昌与武汉距离300公里左右，但是整个湖北省防疫措施十分严格，小柯一家已经一个多月没有出门，日常生活物品全靠网购，价钱高，到货时间长，一日三餐只能吃简单的食物。虽然生活比较困难，但在与社工的微信聊天中，小柯表示全家健康和平安是他最大的心愿，再难也会配合国家防疫工作，疫情不除，坚决不出门。
对于小柯的实际情况，社工及时向镇禁毒办领导作了汇报，领导听后当即决定让社工通过微信转账，为其送上了关爱慰问金。面对着这份温暖的关爱，小柯再三表示感激之情，感谢政府，感谢大家对他的爱心相助，希望有机会在社区做志愿者，奉献出自己力量和爱心。
奉献和担当，信心和温暖，隔空千里传递着爱心，关爱无处不在。越是艰难的时刻，越能体现出我们中华民族团结的力量。
自强崇明工作站竖新社工点 王蕊
