为保障本年度禁毒工作顺利开展,突破疫情期间无法现场培训的困境,自强长宁工作站借鉴总社经验,组织开展《2020年度质量目标、工作要求及评分标准》线上培训,站长朱玲化身禁毒“主播”,依托企业微信平台,为社工带来一场精彩的直播培训 。
以点为面,全员覆盖
4月7日下午2时,“直播间”随着各点社工的进入,“热度”不断上涨。培训开始前,“主播”朱玲与社工打招呼,测试音话效果,保证“直播”效果最佳化,并采取以点签到的方式,统计线上参与人数,邀请点内没有收看条件的社工,来到工作站现场培训,通过线上与线下相结合的方式,做到培训“多层次、全覆盖”。
讲答结合,积极互动
培训围绕《2020年度工作要点》、《2020年度质量目标与工作要求》、《疫情防控期间自强社工工作指引》文件开展,对质量目标评分标准逐条解说,着重分析调整项,就涉及问题界定不清晰的地方,“主播”及时“连麦”示范岗社工禹晨程、志愿者负责人庞晓辰进行补充说明。为保证社工更好的理解掌握,“直播间”邀请到总社督导主任曹霞作为“嘉宾”,对社工提出的疑问一对一进行解答反馈,让每一位社工都能在培训中成长与提高。
线上培训启示:
此次培训效果显著,全站社工明确新一年工作要求、规范操作,提高自身专业工作能力,线上培训突破时间、空间的限制,不仅降低成本,提高培训成效,激发社工积极性,也打破讲师与听者之间的隔阂,让沟通变得更加顺畅。