禁毒社工在日常工作时经常会遇到对象来电或者来消息咨询各种各样的问题,好比说我在工作中就时常会有对象来咨询,问题从驾照学习办理到政府帮困政策,对象的问题不单单是社会工作专业方面的知识,很多都是在日常生活中大家都可能会碰到的情况和疑惑,再比如说在这次的开展需求个案的评估表审核中,有督导老师提出一个点,就是长期的酒精摄入有可能导致酒精中毒进而会产生精神方面的问题,这个知识点是之前我所不知道的地方,而督导老师掌握这一点也是在工作中不断学习、不断积累下来的经验,最终成为了老师自己知识储备中的一项。
这些种种都让我感到除了学习社会工作方面的专业知识之外,还应该拓展自己其他的知识面,比如和服务对象相关联的政策法规、日常可能产生问题的处理方法、心理和精神方面的知识,更新知识结构、丰富知识体系并且在工作中结合实际学以致用,如何在自己的行动中帮助对象、关爱对象,用自己的爱心来温暖身边的每个角落,社工自己储备的知识越多,就像士兵枪里的子弹越多一样,知识面的进一步提高,不断的学习了解各方面知识,在为服务对象提供服务时,势必能够考虑得更全面、更准确、更有效率,体现出社工的专业性,让服务对象更信任社工。有些可能没办法一下子就了解清楚,但也可以先知道如果有这样的问题可以从哪些渠道去了解,为对象提供比较准确的帮助。
之后我会努力不断学习,积累、掌握新知,不断提升自我,也希望在这条不断学习的道路上,和各位同工互勉。
嘉定工作站真新街道社工点 顾俊 供稿