禁毒社会工作是坚持“助人自助”价值理念，遵循专业伦理规范，运用社会工作专业知识、方法和技能预防和减轻毒品危害，促进吸毒人员社会康复，保护公民身心健康的专门化社会服务活动。而禁毒社工的职责就是为药物滥用人员提供戒毒康复服务、开展帮扶救助服务、参与禁毒宣传教育、协助开展有关禁毒管理事物。
作为一名从事多年禁毒工作一线的社会工作者，我感悟和总结了一些比较有利于帮教工作的心得体会，其中有一条就是作为一名禁毒社工必须要有“三心二意”的精神，那样才会更好地为戒毒人员和其家庭提供扎实有效的帮教服务。所谓“三心二意”，即在服务的过程中要有“真心、 恒心、决心、创意 、乐意”的奉献精神。
真心篇
服务对象孙某，常年吸食毒品、多次被公安机关打击、家庭关系不和、患有严重的心脏疾病，早些年在参加健康体检的时候，社区医院的医生也建议孙某去三甲医院再仔细检查一下。在医生和社工的耐心劝导下，孙某及时去了三甲医院做了检查并住院治疗，在住院期间社工多次前往医院探病。孙某一直和社工倾诉自己目前没有正常的收入，一直担心住院的医疗费，社工得知后耐心劝导并告知其目前先安心养病，身体最重要。而后社工及时向上级部门汇报，联系相关部门共同协商孙某的就医费用问题，后在多方协调下，顺利为孙某争取了医疗补贴。孙某得知后，非常感谢社工的付出和帮助，真心为他服务。
恒心篇
2020年3月，原本应该是拥抱初春的季节，但一场突如其来的疫情打乱了所有人的计划和节奏，人们从一开始的彷徨、焦虑、担心、到后来少数人的心态崩裂，原本车水马龙，欣欣向荣的上海被无情地按下了“暂停键”，其中辖区内多名药物维持治疗人员也被封控在家，无法按时前往美沙酮门诊点服药。针对此特殊情况，社工在上级部门的指导和安排下，不顾安危连续多日为辖区内药物维持治疗人员送药上门，服务对象在收到药物的同时也被身穿“大白”防护服忙碌身影的社工而感动，多次表示，还好有社工的及时送药才有了他们每天心里不被折磨的安宁。所以，在为服务对象提供帮教的时候一定要体现出恒心两个字，只有禁毒社工的持之以恒，才能换来彼此的坦诚相对。
决心篇
禁毒社工为药物滥用人员提供戒毒帮教是一项长期艰巨的工作，为了能够协助服务对象戒断成功，不仅要对象本人和家庭的支持和帮助，还要考验禁毒社工扎实的专业业务能力、心态和决心。因此，作为一名一线的禁毒社工，在平时的工作中一定要全方位的为服务对象考虑，无论是在工作上、生活上、心理上都要善于发现问题并及时解决问题，同时更好地做好三方协调工作，让服务对象安心参与到戒毒帮教工作中来。
创意篇
戒毒工作，除了帮助服务对象及其家庭之外，还有一项非常重要的工作就是禁毒宣传教育，只有把禁毒宣传工作普及到位了，把如何预防吸食毒品的知识宣传到辖区的每个角落，让更多的人了解到禁毒知识，大家才不会受到毒品的危害。这当中，为了能够让禁毒宣传更好、更有效地被民众接受，作为禁毒社工一定要打破传统的宣传教育观念，平时要和相关部门多协调、多沟通，在宣传的时候多出有创意的点子，争取有更多的亮点去吸引居民百姓参与到识毒、拒毒、抗毒的行列中来。
乐意篇
从事一线禁毒工作多年，我一直遵循着“一切为服务对象为主”的帮教原则，在专业伦理的大框架下，在不违背工作重心的前提下，我觉得不管在哪个行业，不管服务的群体是什么，首先，在自身内心深处一定要有一颗乐于奉献的心和精神，只有当你乐于去奉献了，在工作和生活中才会有良好的收获，一句话说得好——“赠人玫瑰，手有余香”。
综上所述，想要把帮教工作做好，想要真正的帮助到服务对象走出泥潭，重新回归阳光灿烂的生活，“三心二意”的帮教精神一定必不可少。
自强嘉定工作站真新街道社工点 徐叶华 供稿
