看过这样一句话:“我早上给你发消息,中午给你分享视频,你隔了很久才回我,有时甚至不回,其实我都明白,我对不喜欢的人也这样。”敷衍是一种表面应付的态度,它意味着不真诚和不耐心,无论是在工作中还是在人际关系中,敷衍都是一种不负责任和不尽职的表现,敷衍只会导致问题的积聚和情感的疏远,对个人和团队都是一种不利的影响。
敷衍在我们大多数人眼里是一个贬义词,但是第一次在老万嘴里听到了对它的“褒奖”。走在林荫小道上,道路两旁各有一排树木,似乎每一棵树木都长得极为茂盛。树枝在小道的上空向彼岸伸展过去,相互交错着,铺成了一整条的遮阳盖。老万问社工:“社工,我失业了,你这边有工作可以介绍吗?”社工摇了摇头说道:“目前没有,有招聘会我可以发给你,你需要我陪你去,我也可以陪你去参加。”老万笑了笑说道:“小周啊,你是第一个敷衍我的人。”社工很震惊的看着老万,摇了摇头说道:“我没有敷衍你,如果有招聘会,我肯定会转发给你的……”话还没说完就被老万打断了,老万笑了笑说:“小周啊,我没有这个意思,你不要紧张,我自从出所之后一直找不到工作,每次让别人给我介绍工作,很多人直接都是不搭理的,只有你竟然说看到信息发我下,我其实心里都知道找工作是要靠自己的,但是有时候就是顺嘴一提,我并不是真的想让别人来帮我,我只是有一种心理,自己也不明白的心理。”看着老万深远的目光,社工询问老万有没有时间可以和社工慢慢说下。
找了一处安静的地方,老万开启了他的话匣子,老万说:“我是家里唯一的儿子,所以父母对我超级宠溺,因为他们的宠我变得越来越叛逆,虽然我们家不是富裕人家,但是父母会竭尽所能的给我最好的,导致我对于钱没有多大的概念,觉得赚钱也不是什么难的事情,有一次朋友说要带我去体验一个好的东西,我当真了。”社工说道:“朋友真的很重要,很多人走上吸毒的路就是因为交友不慎,当然朋友给出的理由也千奇百怪,有的说可以治病有的说可以开心,但是不管什么理由,很多人都上当了。”老万点了点头说:“是啊,我朋友和我说很刺激,那时候的自己年轻,觉得刺激的东西都要尝试一下,当我第一次知道自己吸食的是毒品的时候,其实心里是害怕的,但是朋友告诉我,年轻人就是要寻求刺激,一下子激发了我“初生牛犊不怕虎”的心态,还觉得自己很厉害,竟然连毒品都尝试过了,并且深信这个东西不会上瘾,还觉得自己很厉害,当我上瘾的时候,我也觉得自己想戒断就可以马上戒断的。”社工笑了笑说道:“你的这个心态我知道,很多人一开始都会觉得不会上瘾,真的上瘾之后也会觉得可以戒断的,但是当你现在回过头再想想,你是不是发现戒断真的很难。”老万点了点头说:“是的呀,我用了半辈子和毒品做斗争,一直在吸毒、戒毒、复吸中循环。”社工安慰其:“过程总是特别的难,但是至少现在的结果是好的,你现在回过头再看看过往的路就没那么艰难了。”老万点了点头说:“小周,和你聊聊天,总感觉压在心里的压抑感释放出来了。”社工说:“很多时候就是需要情绪的宣泄,事情一直压在心里会很难受,但是说出来就好了。”老万说道:“今天因为我还要忙着去面试,所以先不和你说了,等下次见面我们再继续聊。”社工笑着和老万道了别。
午后阳光明媚的办公室,午后阳光温暖的撒在社工的肩头,犹如冬日里的一条围巾,社工拿起电话打给老万:“老万,今天有空吗?”一刻钟的时间过去,老万来到了社工办公室,把手中的头盔放在桌子上,老万说道:“本来准备这几天来办公室的,结果你的电话先来了。”社工笑了笑说道:“那真的是太巧了。”老万拿起桌上的茶杯喝了一口说道:“我最近忙着在找工作。”社工询问结果如何?老万说:“有一个保安的工作还挺好的,准备先去尝试一下。”社工说道:“那你可以先去做,找到更好的再跳槽,上班可以让人更充实,真的很不错呢。”老万说道:“小周,自从我出所之后,很多人对我都很疏远,觉得我找他们就是为了借钱,因为以前的我因为买毒品找他们借过钱,久而久之,我就是他们口中的瘟神,所以当我寻求帮助,想让大家帮我留意一份工作的时候他们都不愿意帮我。其实也怪我自己,每次别人给的机会我都不会珍惜,以前有朋友帮我介绍工作,结果我竟然在工作的时候吸毒导致他们脸上也没光彩。”社工安慰道:“当你知道曾经的错说明你已经在变好了,不要再沉浸在过去的阴影中了,你现在凭自己的努力也成功的找到了工作,不要把自己定位成人人躲避的“瘟神”。要通过自己的努力证明给大家看你真是已经改变了。你的亲人还是都爱着你的,相信你也能够感觉得到。”老万笑了笑说:“是的,我知道。就是当朋友没给我回应的时候,我整个人就有点颓废。现在和你聊了以后心里舒服不少,今后我会用自己的实际行动让大家重新认识和接纳我”。
当社工再回过头去想想敷衍,其实能够发现服务对象是因为缺少倾听和陪伴。他们只是在前行的道路上碰了很多壁,当有人给他们回应时,就戳中了他们的点,他们有时候并不是需要社工去实际解决什么问题,只是想要一个回应让他们觉得自己得到了陪伴得到了温暖。
青浦工作站白鹤社工点 周晓鸣供稿