为了更好地帮助一线社工提高专业服务质量,有效解决一线社工在深化服务中遇到的难点问题,6月6日全天,自强嘉定工作站助理督导卢瑜在江桥镇社工点开展“ 督导指引有方向 专业陪伴有力量 ”实务培训。本次培训分为新社工培训和实务案例督导探讨两部分内容。
上午的新社工培训中,卢瑜以“如何成为一名专业的陪伴者”为切入点,引导新社工在开展个案服务过程中不断夯实理论基础,将理论知识转化为解决问题的能力。同时也希望新社工尽快适应新的工作岗位,以学促干,在实务中更深层次理解社工作为专业陪伴者的角色定位。
下午卢瑜以团队督导的形式开展实务案例督导探讨。专业陪伴发挥力量的基础是牢固的专业关系,但目前一线社工遇到的最大困惑是“如何与拒绝社工(有阻抗)对象建立专业关系”、“如何回应实务过程中遇到的伦理问题”、“如何修复破坏的专业关系”。卢瑜首先邀请社工结合案例介绍自己的解决方法。大家各抒己见,畅所欲言。在此过程中,卢瑜认真记下了每一个方法,并进行点评、归纳和总结。卢瑜也与大家深入探讨每一个案例中的专业元素,分享了15个做法,希望大家从中得到启示,在之后的深化服务中拓宽思路,提升专业能力。
全天的实务培训圆满结束,大家受益匪浅。一方面,督导的指引帮助社工找到了破解难题的钥匙,在交流与探讨的碰撞中增值赋能。另一方面助理督导卢瑜也在反思随着服务不断深化,作为专业陪伴者的我们在重构、修复、巩固专业关系中将会遇到更大的挑战,督导的有效指引十分重要,而这也是下一阶段督导工作的重中之重。
嘉定工作站嘉定镇街道社工点 卢瑜 供稿