俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。说话可以是一剂慰人心腹的良药，也可以是一把伤人于无形的尖刀。社工犹记得那年初见服务对象大陆时外表看着比较憨厚老实，其实一聊天就知道其本质很油腔滑调。服务对象对父母比较有孝心，比较看重与女儿的亲子关系。一直跟着工程在外地的工地做安全员。大陆从小的经历都是在接受父母的爱，受教育程度不高，按部就班结婚生女后，也没有彻底安定下来，吸食毒品、社区戒毒、复吸、容留他人吸毒等事件，想改变，但没有且不知道如何具体行动；对父母比较孝顺，但不知道如何更好地沟通。
大陆说他的主要问题是与家人的沟通问题。所以第三年的社区康复，社工的重点帮教在于家庭沟通问题。服务对象因强戒与女儿的关系有所疏远，而且疫情期间跟女儿基本都不住在一起，亲子关系变得更疏离了。社工分别对服务对象和家属进行访谈，重在提升服务对象和家属的表达力，提升家庭成员的有效沟通，并鼓励他们互相表达自己的爱。服务对象称，一般他会两个礼拜打个电话回家，也不知道说啥，所以打电话的频率不高，两周打个电话也就是报个平安。社工就鼓励他尽量多说点，多聊点，让父母能全面了解到服务对象的生活和工作。同时，社工也向家属了解与服务对象的沟通情况，家属称，服务对象在外地上班，真得挺担心他的。每次打电话给服务对象了解生活情况时，他也就没几句话，父子两个聊不起来，几句话匆匆挂了。服务对象在清明祭祖的时候回来了，帮家里打扫家务，家人看到看是很开心得。社工澄清道，服务对象还是挺有孝心的，跟家人聊不起来也是正常的，就像社工在家对父母基本也是有事说事，我们中国人嘛，对感情表达都还是比较含蓄的。社工也了解到之前服务对象感染了流感，没跟家里人说，也是不想让家人担心。家属表示，服务对象在外地工作，来回也不是很方便。多数都是报喜不报忧，互相牵挂，也希望他那边工程快点结束，早些回来。社工在访谈时，总是时不时地鼓励服务对象及家属，大胆地说出爱，用正向的话语来表达自己的情绪，也会时不时会穿插一些服务对象与家属互相为对方着想的一些行动和话语，从而增强家庭关系。社工经过多次访谈，服务对象表示下次回来给父母转个微信，通过视频聊天会走得更近。服务对象表示赞同。
服务对象积极配合社工的服务工作，戒毒意愿比较强烈，至2023年10月底，已经社区康复满三年并认定戒断了。他与父母的沟通从面对面改为电话交流，更容易表达情感，增加了互动沟通。服务对象坚持运动，并且学习了防复吸技巧，进一步消除复吸隐患，并提升了自身的健康状况。家属对于服务对象顺利戒断也表示开心，希望他能坚守住自己，不再复吸。
金山工作站亭林社工点 顾梅艳供稿
