帮教关系中的信任(黄浦 徐明珠)
建立专业关系是社工在个案服务过程中接案阶段的一项主要任务,无论是主动求助的还是被强制接受服务的服务对象,顺利建立专业关系都是必不可少的。然而,专业关系的建立并不是社工与服务对象之间简单的互相认识和签订协议,建立具有信任感的帮教关系,对最终的帮教效果起着至关重要的影响。
建立专业关系是社工在个案服务过程中接案阶段的一项主要任务,无论是主动求助的还是被强制接受服务的服务对象,顺利建立专业关系都是必不可少的。然而,专业关系的建立并不是社工与服务对象之间简单的互相认识和签订协议,建立具有信任感的帮教关系,对最终的帮教效果起着至关重要的影响。
当社工再回过头去想想敷衍,其实能够发现服务对象是因为缺少倾听和陪伴。他们只是在前行的道路上碰了很多壁,当有人给他们回应时,就戳中了他们的点,他们有时候并不是需要社工去实际解决什么问题,只是想要一个回应让他们觉得自己得到了陪伴得到了温暖。
2023年自强虹口的同伴助医(消除丙肝)项目开展之初,就因为那一句“如果你决心做成一件事,全世界都会来帮你!”果不其然,社会多方参与“相互助力、共抗丙肝”成为该项目的内核。