为推动新就业群体参与社会治理提供服务和扩大禁毒志愿者团体，自强青浦工作站在区委政法委的资源整合下联合盈浦街道党群服务中心，开展“筑梦新力量——上海新就业群体服务计划”项目。
青浦工作站根据自强总社“筑梦新力量——上海新就业群体服务计划”的项目要求，充分发挥青浦工作站的专业优势，聚焦新就业群体的工作、生活和情感需求，招募了一批新就业群体从业人员加入“沪上有你 驿路同行”小组，旨在通过互动分享、情感披露来增强外卖员群体职业身份认同感，挖掘工作社会价值，提升对上海社区的归属感与文化适应力，为他们搭建参与社区活动的平台。
在现代城市的脉动中，外卖员是连接千家万户的“隐形守护者”。他们风雨无阻地穿梭于大街小巷，却鲜有机会停下脚步，回顾自己的职业价值。2025年4月30日下午在盈浦党群服务中心开展了“沪上有你 驿路同行”小组第三节活动，主题为“挑战应对”。本次活动以提升心理韧性、构建支持网络为目标，通过互动游戏、故事分享与创意实践，助力外卖员群体在压力中寻找力量，在协作中感受温暖。
沪语破冰：你画我猜中的方言魅力
活动伊始，主带社工以“沪语版你画我猜”点燃现场气氛。组员们用肢体动作比划词“跳绳”“大象”“猴子”，再通过沪语表达猜测的词语，在欢声笑语中拉近了彼此距离。方言不仅是交流工具，更是融入城市的桥梁。这场趣味破冰不仅缓解了陌生感，也让参与者感受到沪语文化的独特亲和力。
压力气球：直面困境，化解心结
在“压力气球”环节，骑手小申分享了一次刻骨铭心的经历：因马上就要送到，自己就提前点击了“送达”，这导致他不仅被罚款200元，还牵连站长扣分。面对顾客的投诉，他强忍委屈解释道：“当时真想去找顾客吵一架，但一想到站长和同事也会受影响，只能反复劝自己冷静。”最终，他通过深呼吸、与同事倾诉化解了情绪。组员们听后深有共鸣：“沟通其实能解决大部分问题，多数顾客其实很体谅我们。”一位饿了么骑手补充道：“送餐时遇到下雨，常有顾客递毛巾或饮料，这些善意让我们觉得付出值得。”主带社工感慨：“压力像气球，戳破它的不仅是智慧，更是彼此的理解与包容。”
同伴故事：破茧重生，照亮前路
“同伴故事”环节中，禁毒同伴辅导员小钱分享了他的故事他坦言，出强戒所后，“吸毒者”的标签曾让他备受歧视，求职屡屡碰壁。“那段时间，我每天躲在家里，觉得自己被社会抛弃了。”但他没有放弃，通过参加社区禁毒宣传、坚持健身、结识新朋友，逐渐走出阴影。组员们纷纷写下抗压建议：“每天夸自己一句”“主动向信任的人倾诉”“运动健身”……这些“锦囊”被装入布袋让组员们随机抽取，成为彼此未来的精神支柱。
雪媚娘制作：指尖治愈，甜入心扉
最后的放松环节是由主带整合资源，链接区社工部及盈浦党群服务中心，让组员们动手制作雪媚娘。揉面、包馅、装饰……专注的手工过程让大家暂时忘却疲惫。“原来做甜品这么解压！”一位组员笑着展示作品。香甜的雪媚娘不仅治愈了味蕾，更让心灵重获宁静。
尾声：困难不可怕，携手即力量
活动尾声，组员们纷纷表示，通过今日的互动，不仅掌握了应对压力的方法，更感受到小组的支持与归属感。主带社工预告了下期活动内容，并发放评估表以优化服务。
本次活动以“挑战应对”为纽带，让外卖员们在分享与协作中重新审视职业价值，增强心理韧性。在整个活动中，更是得到了总社费老师、曹老师的专业指导，为新就业群体服务带来指引力量。这些温暖与智慧将继续伴随新就业群体在城市的大街小巷中，书写属于自己的闪光篇章。
青浦工作站赵巷社工点 平家栋供稿
