为进一步提升社工的专业能力与服务水平,确保服务质量。崇明工作站于11月12日下午组织相关社工开展疑难个案督导研讨活动。
议程一:根据总社评估反馈给工作站的问题,向相关社工及督导进行详细说明。并结合2024实务操作手册中的工作规定,要求社工进一步加强工作责任心,切实提升实务操作技能。
议程二:传达总社要求,按照一名中级社工、一名市督导团体成员、一名疑难案例个案社工组成疑难个案督导小组。通过现场解惑、线下指导的模式形成督导报告。
会议最后,工作站负责人要求各位中级督导根据总社反馈的信息,查看其他社工626平台信息,确保平台信息完整正确。要求疑难案例个案社工及时整改问题,并认真思考下阶段服务改进计划与措施。