近期，新虹街道禁毒社工接到对象陈某有关家庭矛盾方面的求助，社工运用专业社会工作方法，成功化解社区康复人员陈某的家庭矛盾，通过“家庭系统理论”有效提升服务对象自理能力，重建和谐家庭关系。
对象陈某因脑梗后遗症存在认知功能障碍，父母在培养其生活技能过程中频繁产生冲突。禁毒社工接案后，首先开展即时评估，运用家庭系统理论，发现沟通方式不当与技能训练方法欠妥是主要问题。社工随即介入，通过倾听对象的诉说逐渐疏导陈某情绪，引导其建立正确的康复认知。社工并为对象制定每日训练任务，如：洗衣、叠被、做饭等技能逐日进行训练；同时为父母开展非暴力沟通培训，建立“观察日志”记录每日的积极改变。
经过社工介入后，陈某可以独立完成3项基础生活技能学习，家庭争吵频次也明显下降。其母感慨道：“社工教我们换个角度看问题，现在学会用鼓励代替责备，孩子也更愿意配合了”。目前，社工与对象家人保持密切联系，建立长效跟踪机制，后续将链接社区康复资源，持续巩固服务成效。
此次调解体现了专业社工在特殊吸毒人群服务中的关键作用，通过即时评估、科学干预，切实提升了戒毒康复人员社会适应能力，为家庭和谐环境提供支持。
闵行工作站新虹社工点沈泽戎供稿
