为进一步强化禁毒社工专业服务思维与工作效能,2025年10月23日,自强金山工作站开展了禁毒工作专题培训。由自强金山工作站助理督导陈栋尔带来了《禁毒社工思维拓展》。
督导引领,厘清专业态度内涵
助理督导陈栋尔以“个案工作者的专业态度”为主题,带领社工老师们深入剖析专业态度在禁毒个案工作中的重要性。学习中,陈老师提出禁毒个案工作面对的是深受毒品侵害、心理和社会功能受损的特殊群体,社工的专业态度不仅关乎社工与服务对象信任的建立,更直接影响着戒毒康复的效果。专业态度涵盖了尊重、接纳、同理心、保密、中立等多个维度,社工需以真诚、负责的态度对待每一位服务对象,尊重他们的个性与选择,接纳他们的现状与问题,运用同理心去理解他们的痛苦与需求,同时严格遵守保密原则,保持中立的立场,为服务对象提供客观、公正的支持与引导。通过学习,社工们对专业态度有了更为清晰、系统的认识。
案例剖析,洞察态度实践困境
为了让社工们更直观地感受专业态度在实际个案工作中的应用与挑战,培训设置了案例剖析环节,社工们通过抽签分组讨论,各自分享帮教中的疑难个案和服务途径,精心挑选最具有代表性的帮教案例,一起分析案例中社工在处理与服务对象关系、制定服务计划、应对突发情况等方面所体现的专业态度,以及通过服务取得的成效。在讨论如何开展拒绝社工回访的个案工作时,大家围绕社工提供服务过程中是否有充分尊重其隐私、是否以平等的姿态倾听其心声、是否在干预过程中给予了足够的鼓励和支持等问题展开了热烈讨论。通过案例剖析,社工们深刻认识到专业态度并非抽象的概念,而是体现在每一个具体的工作细节中,同时也意识到在实际工作中可能会面临的各种态度困境和挑战。
互动交流,共享态度成长经验
互动交流环节为社工们提供了一个分享经验、互相学习的平台,大家纷纷结合自己的工作实践,分享了在个案工作中如何培养和保持专业态度的经验和心得。有的社工分享了如何运用资源链接、同伴影响、优势拓展等,不断提升自己服务的成效性;有的社工介绍了在与服务对象建立信任关系过程中,如何运用真诚和耐心去化解服务对象的抵触情绪;助理督导黄老师在点评个案时提出社工老师在面对复杂个案和巨大工作压力时,应调整好自己的心态,保持积极乐观的专业态度。通过互动交流,社工们从彼此的经验中汲取了宝贵的智慧和力量,进一步明确了在专业态度成长方面的努力方向。
培训还邀请了市自强社会服务总社业务干事傅鹂鸣为我们带来《626平台实务操作手册》.
此次的专业培训活动内容丰富、形式多样,取得了显著的培训成效。参训社工们纷纷表示,通过培训,不仅提升了禁毒626平台的实务操作能力,也掌握了一系列培养和运用专业态度的方法和技巧,要将今天学到的知识在今后的工作中融会贯通。
自强金山工作站 石化街道社工点 陈栋尔供稿







