家访在禁毒工作中是社工和服务对象有效沟通的重要桥梁,有助于社工更全面了解服务对象,更可以使社工与服务对象建立良好的专业关系,为后续的帮教工作奠定基础。
社工可以提前了解服务对象的基本信息,所在家庭的基本情况,才能做到谈话有话题。提前通过电话沟通以确定时间,在合适的时间走访更能达到好的效果,同时可以了解服务对象对家访的基本态度,从而决定社工应该采取的策略。对于社工而言,服务对象可能会抵触、抗拒你,因为戒毒,一个家庭会经历无数次吵架、暴力,还要面对一些社会的负面评价和异样的眼光。服务对象对社工会抱着一种不信任的态度,社工会面临挫败感和失落感,这时我们一定要设身处地的理解、了解我们的服务对象及其家庭,慢慢来,才能打开服务对象的心扉。
在家访的过程中,我们要用心倾听,用同理心去感受服务对象的每一句话,每一个细微的表情,更深入地挖掘对象的内心需求与渴望。
踏入服务对象的家门,作为社工就怀揣着尊重、理解与关怀,因为我们深知,每一次探访都是一次心灵的碰撞,是温暖与希望的传递。
实践出真知,相信多家访、多反思和总结,不断增强自己家访方面的实务能力,我们面对的尴尬瞬间会越来越少,能够更多的掌握服务对象的需求,并为之提供具体的契合实际需要的服务。