【专业交流】”五步五心”个案服务（宝山月浦严琳）
第一步：倾听——“耐心”理清诉求；第二步：换位——“真心”拉近距离；第三步：引导——“交心”争取理解；第四步：服务——“尽心”排忧解难；第五步：跟踪——“留心”持续接力
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【工作交流】戒毒工作中的“食指与大拇指”的运用（宝山常敬芳）
禁毒社工在工作中面临不同的对象：每个对象的性格、脾气不同、成长经历不同、戒毒环境不同、家庭的链接不同、吸食毒品的种类不同，需要社工面对不同的对象需要采取不同的帮教方法。
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第一步：倾听——“耐心”理清诉求；第二步：换位——“真心”拉近距离；第三步：引导——“交心”争取理解；第四步：服务——“尽心”排忧解难；第五步：跟踪——“留心”持续接力
详情禁毒社工在工作中面临不同的对象：每个对象的性格、脾气不同、成长经历不同、戒毒环境不同、家庭的链接不同、吸食毒品的种类不同，需要社工面对不同的对象需要采取不同的帮教方法。
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