【专业交流】重大事件时间线对社工工作的帮助（宝山顾村 康娜）
在整个服务过程中，社工运用重大事件时间线的方法让服务对象充分的了解自己，反思之前行为的不当之处，逐步建立改变生活方式及生活态度的意识，并让对象回顾之前的成功事件，重新树立对自己的自信心。
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【专业交流】如何在个案中避免出现“沉锚”效应
心理学上有个名词叫做“沉锚”效应。所谓的“沉锚”效应是人们在做决策时，思维往往会被得到的第一信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处。
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【督导手记】示范督导体验，感受专业服务
面对这样的棘手问题。督导也希望新社工在今后工作中不断反思和提炼：遇到棘手个案不慌张，社工要冷静分析对象哪里出了问题；有哪些相关部门可以进一步沟通？资源链接情况；社工要对专业理论和社会政策要有了解，及时学习充实自己。希望通过这个个案分享，能对新社工在今后处理困境的时候有所启发。
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